Банковские карты – это современное средство расчетов, которое позволяет: оплачивать без комиссии товары и услуги, не имея при себе наличных денежных средств.
Чтобы не стать жертвами мошенников, необходимо соблюдать следующие правила:
— Не сообщайте ПИН-код третьим лицам (в т.ч. сотрудникам банка).
Рекомендуется запомнить ПИН-код и не хранить его вместе с картой. Помните, ни одно лицо (включая работников банка, выдавшего карту) не вправе запрашивать по мобильным и стационарным телефонам реквизиты карты (номера на лицевой и оборотной стороне карты) и ее ПИН-код.
— Не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам.
— Оформите услугу SMS-оповещения о проведенных операциях по карте. Потребители всегда могут отслеживать правомерность списания денежных средств.
— Не оставляйте карту без присмотра (например, при проведении оплаты товаров или услуг).
— При совершении операций с картой без использования банкоматов не выпускайте её из поля зрения.
— Блокируйте банковскую карту при утере/хищении. Блокирование карт производится по телефону сотрудником банка с использованием идентификационных данных владельца карты (кодовое слово.). При утере карты для получения наличных денежных средств необходимо обратиться с паспортом непосредственно в банк.
— Осуществляйте банковские операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах.
— При аресте (задержке) карты банкоматом или невыдаче денег, либо несоответствии выданной и запрошенной суммы, сообщите в информационно-справочную службу, указанную на банкомате, и обратитесь с письменным заявлением в банк.
— Рассчитываясь картой за товары или услуги через терминал, убедитесь, что сумма, отображаемая на дисплее терминала, соответствует указанной на ценнике.
— Не допускайте стирания защитного слоя на оборотной стороне карты, иначе карту не примут к оплате.
— Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям.
ВАЖНО! При решении всех возникающих спорных ситуаций и вопросов, необходимо обращаться только по номерам телефонов, указанным на оборотной стороне карты и в договоре, заключенном между Вами и банком.