Уважаемые потребители!
С 15 сентября 2009 года на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» начал работу Консультационный центр для потребителей.
Направления деятельности
- Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)Права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды
- Права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах)
- Права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов
- Механизмы реализации прав потребителей
- Составления претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (в том числе исковых)
- Защиты прав потребителей в судебном порядке
Консультации и интересующую Вас информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов).
Мифы и правда о безопасности мобильных приложений
11.07.2025 Мошенники все чаще используют в своих схемах приложения для смартфонов, планшетов и компьютеров. Эти программы содержат вирусы, которые
Памятка потребителю: услуги репетитора
Стремительное развитие рынка платных образовательных услуг определяет актуальность проблем защиты прав потребителей в данной сфере.
Платные образовательные услуги. Что нужно знать
Деятельность по оказанию платных образовательных услуг, регламентируют Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 29.12.2012
Форма справки в детский лагерь
Основным документом, требуемым для поездки ребенка в любом возрасте в лагерь, является медицинская справка, подтверждающая
Правила выбора лагеря для отдыха детей
С приближением летнего сезона Роспотребнадзор напоминает родителям полезные рекомендации по выбору детского лагеря, чтобы отдых
Подарки, которые нельзя вернуть
Подарки бывают разные: приятные и не очень. Иногда они не подходят по цвету, размеру, фасону
Перевозка детей железнодорожным транспортом
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия детей в период летних каникул 2025 года Роспотребнадзор информирует о
О порядке выдачи санитарно-эпидемиологических заключений на деятельность детских оздоровительных лагерей
В соответствии с нормами ст. 1, 42 Федерального закона «О санитарно – эпидемиологическом благополучии населения»,
Качество и безопасность детского отдыха
Лучшее место отдыха и оздоровления детей – это, конечно, оздоровительный лагерь. В структуре лагерей имеются
Детский отдых для детей участников СВО
Дети участников специальной военной операции могут получить бесплатную путевку на летние каникулы в оздоровительный лагерь
Детские лагеря должны запустить свои сайты и составить воспитательные программы
Вступили в силу поправки в законодательство о работе детских летних лагерей, детских санаториев, баз отдыха
Качество и безопасность детского отдыха
Лучшее место отдыха и оздоровления детей – это, конечно, оздоровительный лагерь. В структуре лагерей имеются
Анонс «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
С 12 мая по 23 мая 2025 года года Клинский филиал Федерального бюджетного
Безопасное использование банковской карты
Банковские карты – это современное средство расчетов, которое позволяет: оплачивать без комиссии товары и услуги,
Бесплатная юридическая помощь — где получить
Согласно статье 48 Конституции Российской Федерации, каждому гражданину гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи,
С 30 марта 2025 года изменится порядок работы с обращениями граждан
30 марта 2025 года вступят в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы,
Как оформить денежную компенсацию за оплату ЖКУ
Денежная компенсация расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) — это мера социальной поддержки граждан по
О микрофинансовых организациях
Микрофинансовая деятельность — деятельность юридических лиц, имеющих статус МФО, а так же иных юридических лиц,
Правила кредитования ломбардами
Отношения, возникающие при осуществлении ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по
Рекомендации по выбору парфюмерно-косметической продукции в качестве подарков
В связи с предстоящими многочисленными праздниками тема выбора подарков приобретает особую актуальность. В качестве подарка
О видах исследований на новую коронавирусную инфекцию COVID-19
Молекулярная диагностика Этот тест предназначен для диагностики коронавирусной инфекции и проводится тем, у кого есть
О вакцинации против дифтерии, коклюша и столбняка
Вакцинация является самым эффективным средством профилактики инфекционных болезней. Вакцины стимулируют ответ иммунной системы так, как
Организация детского отдыха
В 2020 году в период распространения на территории России новой коронавирусной инфекции были утверждены санитарные
Документы и справки для детского лагеря
Для приема в детский лагерь на ребенка нужно оформить следующие документы. Эти документы оформляются до
Интерактивная карта контроля качества питьевой воды.
Для всех граждан страны действует Интерактивная карта контроля качества питьевой воды. С помощью неё можно узнать
Интерактивная карта контроля качества питьевой воды.
Для всех граждан страны действует Интерактивная карта контроля качества питьевой воды. С помощью неё можно узнать
Услуги детям в организациях отдыха и оздоровления
ГОСТ Р 52887-2018 Группа Р00 НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УСЛУГИ ДЕТЯМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ОТДЫХА И
Права у потребителя по гарантийному ремонту автомобиля
Что говорит закон о гарантии В период гарантийного обслуживания автомобиля, владельцу рекомендуется проводить его у
Что делать при заболевании гриппом?
Самому пациенту при первых симптомах нужно остаться дома, чтобы не только не заразить окружающих, но
Как отказаться от страховки по кредиту
Как отказаться от страховки по кредиту в «период охлаждения» в 2019 году Банки, как правило,
Памятка потребителям, приобретающим детские товары
При приобретении в магазинах товаров детского ассортимента необходимо, прежде всего, обращать внимание на маркировку изделия,
Температура воздуха в жилых и рабочих помещениях
В летнее время года, когда на улице очень жарко, тяжело находиться на рабочем месте, из-за
Оказание услуг общественного питания: что надо знать
При растущем спросе на услуги общественного питания, качество их оказания в ряде случаев вызывает претензии
О мерах по профилактике обморожений
Обморожением называется повреждение какой-либо части тела под воздействием низких температур, в тяжелых случаях приводящее к
Табак без дыма, никотин без табака
Старый враг под новой маской. Снюс – один из видов бездымного табака. Он изготавливается из
Что такое вендинг в школах
Вендинг – это розничная торговля или предоставление услуг посредством автоматов. Самому предпринимателю не нужно заниматься
Правила составления претензии
Что такое претензия? Претензия – это предъявление требований, выраженное недовольством лица на некачественно оказанную услугу
Рекомендации по правильному питанию населения
Здоровое питание – одно из важнейших компонентов сохранения здоровья. Чтобы сохранить здоровье, необходимо постоянно придерживаться
Как вернуть деньги за путевку, если отказался от поездки (тура)?
Прежде всего надо понимать, что турист является заказчиком по договору возмездного оказания услуг, турфирма —
Требования и рекомендации Роспотребнадзора к школьной форме
С гигиенической точки зрения школьная одежда является таким же обязательным элементом учебного процесса, как, например,
О гигиенических требованиях безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов
Санитарно-эпидемиологические правила и гигиенические нормативы безопасности и пищевой ценности для человека пищевых продуктов определены Постановлением
О родительском контроле за питанием школьников
Несмотря на принимаемые меры, проблемы школьного питания продолжают давать о себе знать то в одной,
О здоровом питании школьников и введении бесплатного обеспечении детей начальных классов горячим питанием
Федеральным законом от 01.03.2020 N 47-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О качестве и
Что нужно знать при предоставлении услуг каршеринга
Каршеринг — вид пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником. Это вариант